L’inbound marketing est un processus marketing consistant à faire venir les clients à sa marque plutôt que d’aller les chercher. Cette manière d’aborder ses futurs clients modifie profondément la nature de la relation avec ses derniers. Le cycle de vente classique s’en trouve totalement modifié. L’objectif de l’inbound marketing est de travailler étape par étape la maturation des personas ciblés. Découvrez comment la signature mail peut être un bon moyen de communication et pourra vous servir à créer des campagnes d’inbound marketing.

Étape n°1 : Attirer les bons visiteurs sur votre site internet

L’objectif est de séduire les cibles qui pourraient être intéressées par le service ou le produit proposé. Nous conseillons de créer un scénario de parcours d’achat par persona identifié et de produire, selon le scénario imaginé du contenu sur vos expertises métiers. Voici quelques-uns des outils les plus importants pour attirer des visiteurs qualifiés vers votre site :

• Création de contenus à forte valeur ajouté sur votre site web et votre blog. Un contenu pédagogique et expert qui répond aux besoins des prospects.
• Optimisation du référencement naturel. Chaque client potentiel commence son processus d’achat en ligne en utilisant un moteur de recherche. Être référencé naturellement a plus d’impact que de paraître sur des annonces Google, même si les deux sont complémentaires.
• Programmation de campagnes webmarketing très ciblées pour éviter un taux de rebond excessif.
• Développement de l’audience de vos communautés sur les réseaux pour faire la promotion de vos articles, de votre marque et des coulisses de votre entreprise.

Étape n°2 : Transformer les visiteurs en clients

Une fois que vous avez attiré des visiteurs sur votre site, la prochaine étape est de convertir ses visiteurs en clients potentiels en recueillant leurs coordonnées avec à minima leur adresse email. Pour que vos visiteurs vous donnent ces informations, vous devez leur proposer quelque chose d’intéressant en retour. Les « cadeaux » que vous pouvez leur offrir peuvent être des ebooks, des livres blancs ou n’importe quel contenu qui est intéressant et utile pour vos clients. Voici ci-dessous trois outils qui vous aideront à convertir vos visiteurs en clients potentiels :

• Call-to-action. Les call-to-action sont des boutons ou des liens sur votre site web qui encouragent vos visiteurs à passer à l’action. Des actions comme : « Télécharger un livre blanc », « Demander une démo » vous serviront à générer des prospects.
• Landing pages. Lorsque les visiteurs cliquent sur un bouton call-to-action, ils sont automatiquement reconduits vers une landing page, où est présentée l’offre en question. Le prospect donne ses coordonnées et votre équipe commerciale pourra ensuite les utiliser pour entamer la conversation avec lui.
• L’email est un bon moyen de prolonger la relation commerciale et optimiser l’acquisition client.

Comment intégrer l’inbound marketing dans vos signatures mails ?

Imaginez vos signatures mails comme un canal de communication à part entière pour vos contenus marketing, et vos campagnes d’inbound marketing :

1- En début de cycle de vente. Le visuel de la bannière mail mettra en avant un livre blanc ou une invitation à une démo, ou toute stratégie de contenu ayant pour objectif de qualifier vos prospects et de les familiariser avec votre entreprise.

2- En fin de cycle de vente, lorsque le prospect est devenu client. La signature mail sera différente. À la place d’un livre blanc ou d’un webinar, elle proposera un contenu qui a vocation à fidéliser le client ou à provoquer le bouche à oreille : par exemple une vidéo à partager, un lien vers une offre de parrainage, etc.

Quelques idées pour créer vos visuels en inbound marketing :

• Personnaliser les signatures en fonction du destinataire (lui proposer le bon contenu au bon moment),
• Mise en avant des articles de votre blog,
• Démontrer votre expertise sur votre marché, etc.