Le marketing digital est un enjeu très fort au sein des entités. Depuis la crise sanitaire, ce dernier s’est accéléré. Le digital est partout et investit tous les pans du marketing. De la promotion à la facilitation des achats en passant par la relation client, il est présent à chaque point de contact entre les marques et les utilisateurs. Utilisé à bon escient et bien intégré dans une organisation globale, le digital vient ré-enchanter l’expérience client. Dans l’élaboration des campagnes digitales, on pense spontanément aux contenus sponsorisés, aux bannières display, aux réseaux sociaux et aux emailings. Alors que l’email est le premier canal de communication dans une entreprise. Intégrer ce canal dans votre stratégie de marketing digital, c’est augmenter vos performances. Votre marque est à la fois plus visible, reconnaissable et mémorisable.
L’email est le premier canal de communication dans les entreprises
Bien souvent, les emails envoyés par les collaborateurs ne sont pas considérés comme de potentiels espaces publicitaires. L’email sert avant tout pour un collaborateur à communiquer des messages personnalisés à des clients, des partenaires ou des prospects. Et pourtant ! L’espace de communication offert par les emails de vos collaborateurs constitue un potentiel à exploiter. La preuve en chiffres. Aujourd’hui, l’email est le PREMIER CANAL DE COMMUNICATION d’une entreprise. Environ, 1.4 milliard d’emails sont échangés chaque jour en France.
👉 36 EMAILS (hors spam et emailing). C’est le volume d’emails reçus chaque jour par collaborateur en France. Au total, 75 emails sont échangés au quotidien par vos collaborateur.
L’email est le canal de communication le plus apprécié car c’est le moins intrusif, il passe devant le retargeting, les publicités sur les vidéos. C’est également une valeur sûre pour s’informer, avec 61 % des motifs d’ouverture. Cette première position offre de belles opportunités en marketing. Par conséquent, afficher une publicité sur les emails de vos collaborateurs est pertinent en terme de visibilité. Elle doit s’insérer naturellement dans le corps de l’email, pour mettre en valeur à la fois le contenu de l’email et la publicité. Les 4 éléments déterminants pour l’ouverture des emails sont :
👉 La pertinence de l’objet,
👉 La connaissance de l’expéditeur,
👉 La confiance en l’expéditeur,
👉 La personnalisation de l’objet.
En tous points, les emails de vos collaborateurs répondent aux critères ci-dessus, alors qu’ils sont souvent négligés.
C’est ce que propose Boost My Mail, un outil marketing proposant une personnalisation innovante des signatures de mail. La solution garantit une communication à la fois bien visible, engageante et non intrusive des actions marketing de l’entreprise.
L’espace publicitaire offert par une signature mail
Très simplement la relation client peut être optimisée en personnalisant la signature mail de vos collaborateurs. Une signature de mail en dit long sur une entreprise : elle véhicule son image de marque. C’est une belle carte de visite digitale qui pourra faire la différence au cours des échanges par email. Elle humanise la relation, et permet un nouvel usage, celui de communiquer sur des actualités, qu’elles soient externes ou internes. Elle permet de communiquer en faisant porter le message par vos collaborateurs. Elle digitalise votre image de marque. C’est un espace de communication de confiance, non intrusif et bien visible. Avec elle, vous générez de la valeur pour votre entreprise. Elle renforce la mémorisation de votre marque, et vous permet de développer un nouveau canal de vente et de fidélisation.
👉 Un chiffre important : sur une entreprise de 100 personnes, votre image de marque et vos campagnes sont VUES en moyenne 3600 fois par jour !
Des actions post-réceptions concrètes avec la signature de mail
Ajouter un bandeau à la signature mail permet de démultiplier vos actions marketing. Vous pourrez ainsi créer du trafic et communiquer sur votre site web, un de vos livres blancs, votre prochain événement, votre dernier article, votre newsletter, vos campagnes en cours, vos actualités… La mise à disposition d’un contenu facile à télécharger vous permettra de recueillir de la donnée et d’en savoir plus sur vos leads.
Sébastien H., responsable de l’agence nantaise Actual Systèmes, témoigne sur les avantages de la solution :
« Alors qu’avant nous diffusions une newsletter par semaine, désormais, nous relayons nos actualités avec un bandeau dans les signatures emails de nos commerciaux. Nous nous sommes rendu compte que la majorité des emailings envoyés finissaient dans la corbeille ou en spam. Alors qu’un email envoyé par l’un de nos commerciaux est forcément ouvert. Nous comptons 13 commerciaux qui envoient entre 50 et 100 mails par jour à des clients ou des prospects. Comme ils ne peuvent aborder tous les sujets du moment, les bannières mails relaient les actualités qui intéressent potentiellement leurs destinataires. Les thématiques les plus récurrentes sont les promotions en cours, les actualités, et les lancements de produits. Habituellement sur nos offres promotionnelles, nous avons un volume de clics non négligeable, qui se situe entre 150 et 200 clics. La campagne la plus performante que nous ayons diffusée portait sur le lancement d’un nouveau produit RGPD. La campagne a généré plus de 900 clics ».
Personnalisez vos signatures de mail pour relayer vos actualités internes
Nul besoin de le rappeler : la circulation d’information est aussi importante en interne qu’en externe, quelle que soit la taille de l’entreprise. Ainsi les signatures mails jouent un rôle majeur pour informer et mieux connaître ses collaborateurs. Voici quelques idées pour vos thématiques de communication interne :
– Un événement interne « Save the date ! » (séminaire, salon professionnel, webinar, anniversaire d’entreprise, etc),
– L’arrivée d’un nouveau collègue ou la promotion d’un collègue,
– Des travaux en cours, etc.
La signature de mail a le vent en poupe avec Boost My Mail !
Déployer une signature mail unifiée à tous ses collaborateurs n’est pas aussi simple que l’on pense. Installer poste par poste une signature mail est un véritable casse-tête et est très énergivore en temps. De plus, ce procédé ne garantit pas un affichage optimal de la signature de mail. Utiliser un outil est l’option idéale pour centraliser et gérer vos signatures mails. Avec Boost My Mail, un seul administrateur peut générer en quelques clics une signature mail personnalisée à l’ensemble de ses collaborateurs. La solution permet de relayer des campagnes de communication au format de bannière mail dans la signature. L’UX UI de Boost My Mail est bien pensé et permet une prise en main facile et rapide de l’outil. Il est compatible avec Outlook et Gsuite. Cerise sur le gâteau : la solution propose un dashboard permettant de visualiser les performances des campagnes. C’est notre métier aujourd’hui : apporter une solution automatisée et centralisée pour déployer et communiquer avec les signatures de mail pour faire de vos collaborateurs vos meilleurs ambassadeurs de marque